Monday, 5 October 2015

7.8.2015 全都怪我不该沉默时沉默

很多人问过我这个,我也答了很多次,关于我的 ex job. 我是 direct under Samsung 的 product consultant,而我平时做工的地方不是 Samsung 开的,是 dealer 经过 Samsung 授权拿他们的名字开店请员工再跟他们拿货来卖。所以严格来讲我不是在 interview 的公司做工,是去帮其他公司做工,有点寄人篱下的感觉。Dealer 的员工是不会有 product training 的,而我们有,所以我们就是类似被请去帮他们增加 sales,顺便做间谍 monitor 着他们的运作。

很明显的,当整间店里只有你一个是其他公司派来的,你自然就会被当成外人。而且我们做工时间一点到九点,他们十点到十点,薪水也差不多,所以他们是一定不会太喜欢我们的。我遇到的第一个 dealer 就是传说中的极品 dealer,抱歉除了傻害我真的想不到更好的形容词了。他们最喜欢就是投诉我们 product consultant (简称 pc.),十个在那间公司做的 pc 有八个会被投诉,另外两个会跟上头要求换 outlet,先下手为强嘛。

我刚刚去到那里做工的时候,因为公司没有给我 product training (我们是有新产品才全部人一起 training 的,公司没有酱得空安排私人 training 给一个个新人。),所以我是完全零知识就去开工了。第一个星期,我连什么 model 长什么样子都认不得,更别说是每一架手机的 specs 了。所以他们当然是很讨厌我,觉得我在店里帮不到忙很多余,会一直讲那些很 hurt 的话,讲你没有用,公司请你是废的,公司是不是派你来当花瓶看能不能吸引顾客之类的。

我不想被他们看扁,就很努力地去认所有 model,像背书一样去背每一架手机的 specs,他们做 sales 时我就在旁边听他们怎样跟顾客接洽。有遇到不会的东西就问他们,可是他们都不太愿意教,都是随便敷衍你几句。问题是他们不教你,却又 expect 你会,close 不到 sales 就发你脾气,讲你不会又不学那些。

就这样,我在那里的三个月还真的是个花瓶,什么都没有学到。直到四月尾,公司突然要找一 team 人 volunteer 做 roadshow,我看到就立马写名了,也没有考虑有很多个地方交通不方便,也没有去想十点到十点是几累。讲真一句,我做 roadshow 真的不是要贪那多一点的薪水,反正也不是多很多,反而时间长花费更多,我就是一心想着要逃离那间垃圾 dealer 公司,去吸取更多的经验,留在那里的话是永远不可能学到新东西的。

果然加入了 roadshow team 后,我真的学到很多,在 roadshow 我才开始真正试过一个人 deal 成一单生意,没有人在旁边 ddly. 而我也越来越进步,有时一天可以卖到七八架,是超有满足感的。我们 team 里面有很多个都是在这间傻害公司做的,就是全部顶不顺他们才会选择来 roadshow,我们每次聚在一起就是大吐苦水,大骂特骂,可想而知他们是有多么无脑。

快乐的时光总是过得特别快,转眼间 roadshow 结束了,大家回到现实,回到自己原本的 outlet. 话说我从 roadshow 回来后,他们对我的态度比之前更差了。他们的想法就是我选择去 roadshow 都不留下来帮他们,害他们不够人手,hello 好像是他们自己讲我帮不到忙的 wor,那我在和不在有什么分别呢,真是一群奇怪的人类。

到了七月多,他们最终还是投诉我了,我有种终于轮到我了的感觉。其实之前很多 pc 朋友都要叫我先下手为强,先去投诉他们要求换 outlet,可是我觉得我不是长期做的,总有一天我是要开学的,而且这个地方超靠近我家超方便我父母接我,所以我一直忍气吞声,最后还是中招了。安慰自己一下其实我很厉害了啦,比起其他人一两个月,我还在那里顶了半年,很不错了啦哈哈。

八月份,我正式换 outlet,可惜我在那里只做了一个月就开学了,还真有点舍不得那里的 dealer,也有点后悔为何不早点要求换 outlet. 虽然比之前那里远,但新 outlet 的 dealer 真的是太好啦,跟之前的差很大,很友善有人情味。而且新 outlet 有比较多的食物选择啊,不像旧 outlet 我每天不是 KFC Pizza Hut 就是 keropok lekor.

这里的 dealer 很信任我,会放手让我自己去做 sales,不像之前那里你讲不到两三句就插进来讲哎呀你不会的啦让我来 bla bla bla. 我真的来到这里才第一次自己一手一脚完成所有东西,从跟顾客推荐适合他们的 model 到谈价钱谈 free gifts 到帮他们黏 screen protector 到收钱开单交货。在 roadshow 时我们只需要介绍产品和说服他们买,后面那些琐碎事是有人帮我们做的,而在旧 dealer 那里他们是认为我不会没有给我机会做的,所以讲真一句我真的是在做工的最后一个月才学会黏 screen protector. 我在那里的最后一天还一口气卖了十多架手机,让我超满足的。:)

好啦不要讲到我在旧 outlet 什么都学不到那么衰啦,其实也是有学到东西的。我在那里学会了一个很重要的字,就是忍。以前的我脾气很臭,我觉得自从在那里做工后我收敛了很多,忍耐的功力变很强了。(虽然最后两个星期还是忍不到,每天跟他们吵哈哈哈。) 真的谢谢他们让我见识到什么是真正的傻害,怎样去忍受蛮不讲理的人,怎样跑去安静的地方让自己 calm down,我真的觉得他们强化了我的心脏,所以如果日后我身体健康,一定不会忘记他们的 hmm.

我的新 outlet 有一个很重要的 point,就是那里有我最爱的 Chatime,我随时想喝就可以喝。而新 dealer 也很喜欢在有很多顾客的日子忙了一整天后请我们整间店的人喝 Chatime. :P

有时也会请我们喝喝别的。不过她真的超贴心,我只跟她说了一次我喜欢芒果,她就一直记得,每次买我的份都会买芒果口味的,真的很 sweet. <3

又是 dealer 请的 Baskin Robbins,感觉她的员工都好有口福啊,是要养胖她的员工吗。xD

最近蛮红的 Sangkaya 椰子雪糕。我这个笨蛋竟然买了两次都买错,本来是想买那个 signature 的盛在椰壳上面的。虽然是跟第二张照片一样的东西都是三 scoops,但对我们这些 Instagrammer 来说有椰壳拍照效果美一点嘛,才有 po 图的价值嘛,所以下次再去我还是会买哈哈哈哈。忘了说他们的雪糕超好吃噢。

超好吃的韩国餐,我最爱的 spicy ramen. 在这里做前一份 job 时为了省钱,都没有踏进去试过,这次心想最后一个月做工了啦,应该对自己好点。结果一试真的爱上了,是正宗韩国人开店和烹煮的噢。

Gangnam Gimbap
Ampang Point Shopping Centre
Lot T3.07.3F, Jalan Mamanda 3, Taman Dato Ahmad Razali, 68000 Ampang, Selangor.

这间 Octopus Sushi 是日本餐和泰国餐的结合,之前消失了一阵子还以为倒闭了,原来翻新成那么大间了。这里的日本餐我是觉得还好而已,没有特别好吃,拉面没有很滑,汤底也没有特别好味道。

不过他们的泰国餐就很不错啦,难怪我的同事一直跟我推荐这里的 rice set. 第一张照片是酸甜鸡和腰豆,好像咕噜肉那种啦,而第二张照片是酸甜鱼片,两个都很不错吃。

在特定的时间去那里光顾的话,那里的寿司师傅还会送出自家制作的雪糕给顾客当甜点噢。蛮喜欢她自己做的这个雪糕,很软而且不会太甜,有 vanilla 和绿茶的,个人很喜欢绿茶口味的说。

Octopus Sushi Bar & Grill
Ampang Point Shopping Centre
FC26-07, Level 1, Jalan Mamanda 3, Taman Dato Ahmad Razali, 68000 Ampang, Selangor.

做工的最后一个星期最豪,给我 explore 到一些比较华人 style 的食物。在那里很难找到华人餐,唯一一间友族经营的台湾餐馆的食物很抱歉说一句是 sibeh 难吃的。

这间是由 Papparich 公司开的 Rich Bole,我一去那里做工同事们就劝我不要去,因为价钱很漂亮。可是它就正正在我 outlet 的对面啊,所以我还是被引诱了进去。上图是鸡丝河粉,一碗要整 RM15 啊,不过还是觉得 Old Town 的好吃一点。

第二天又跑去吃看起来很诱惑的咖哩面,果然很不错吃,超有满足感的。我就是那种不太能吃辣却超爱吃辣的人。:P

因为太想念云吞面的关系 (我家附近的 area 没有好吃的云吞面。),所以试了这个干捞水饺面。面很好吃,但水饺里面的馅料感觉怪怪的,不知他们用什么来取代猪肉 lol.

Rich Bole By Papparich
Ampang Point Shopping Centre
G-19, Ground Floor, Jalan Mamanda 3, Taman Dato Ahmad Razali, 68000 Ampang, Selangor.

用 Note 5 的 S Pen 在手机上画的画像。话说 Note 5 的 roadshow 有特别请 artists 来为购买手机的顾客们画画像,不过我已经辞职滚回去读书啦,所以这个是我朋友拿我的照片叫那 artist 画的。怎么我左看右看都感觉怪怪的,好像跟原本的照片差很大耶,尤其是那眉毛怎么跑出两条长长的线来了,还有我嘴唇没那么厚咧。(要求多多,用手机可以画到酱的水准已经很厉害了啦。)

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